Wat ga je doen?

• Begeleiding bieden aan de medewerkers op het klantcontactcentrum en de planning: Je stuurt en motiveert het team, bewaakt de kwaliteit en zorgt voor een positieve werksfeer.
• Proces optimalisatie: Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en behalen van afdelingsdoelstellingen, de personeelsplanning en het vertalen van data naar waardevolle inzichten.

• HR & Talentmanagement: Je regelt personeelszaken zoals werving, verzuim en functioneringsgesprekken.
• Klachtenbeleid: Je beheert het klachtenbeleid en implementeert verbeteringen om de klanttevredenheid te verhogen.

• Strategische taken: Je neemt deel aan managementoverleg en draagt actief bij aan de missie en strategie van de organisatie.

​

Wat verwachten wij van jou?

• Afgeronde HBO opleiding.
• Fulltime beschikbaar.
• Je hebt ervaring als manager.
• Je weet hoe je samen met je team doelstellingen kunt behalen.
• Je beschikt over een hands-on mentaliteit, bent communicatief sterk en weet hoe je een team op een motiverende manier aanstuurt.
• We koesteren een hechte familiecultuur en zijn op zoek naar een collega die zich hierin thuis voelt.

​

Wat kan je van ons verwachten?

• Een uitdagende en veelzijdige functie waarin je de vrijheid krijgt om je eigen ideeën in te brengen en echt het verschil te maken.
• Een auto van de zaak (inclusief tankpas!) waarmee je niet alleen naar werk rijdt, maar ook onbeperkt privé op pad kunt.
• Een goede pensioenregeling zodat je zeker bent van een financieel gezonde toekomst.
• De leukste personeelsuitjes van spannende voetbalinterlanden tot gezellige BBQ’s en sfeervolle kerstborrels. Want plezier hoort er ook bij!

Werken bij Hermanns

Podotherapie Hermanns is een jong, enthousiast en vooruitstrevend familiebedrijf. In 20 jaar is Podotherapie Hermanns uitgegroeid tot een toonaangevend bedrijf met 270 vestigingen door heel Nederland. Ons team bestaat uit circa 150 enthousiaste medewerkers.
​
In onze sector staan wij bekend als een toonaangevend bedrijf dat voortdurend innoveert en zich inzet voor maatschappelijke verantwoordelijkheid. Bij Hermanns draait alles om kwaliteit, ondersteund door technologie. We zijn continu bezig om onze eigen geavanceerde podotherapie-software te optimaliseren. Onze innovatieve software helpt niet alleen onze podotherapeuten, maar ook onze planningsafdeling en klantcontactcentrum om efficiënter te werken. Met slimme automatiseringen zorgen we ervoor dat cliënten snel en soepel worden geholpen. Bij ons draait alles om het creëren van de optimale zorgervaring voor onze cliënten.
 
Naast professionaliteit hechten we veel waarde aan een prettige werksfeer. Bij Hermanns draait het om samenwerken, groei en gezelligheid. Podotherapie Hermanns, waar passie voor podotherapie samengaat met gezelligheid. Wil jij bijdragen aan de groei en optimalisatie van een innovatieve en klantgerichte organisatie? Dan ben jij de manager die we zoeken!

> Meer informatie over ons

Enthousiast?

Ben jij klaar voor deze nieuwe uitdaging? Stuur ons je CV en een motivatiebrief waarin je uitlegt waarom jij de juiste kandidaat bent voor deze functie. We kijken ernaar uit om van je te horen! Heb je nog vragen of wil je meer informatie? Geef ons dan een belletje op 06 10 77 71 24.

​